よくあるご質問

当店について

●取扱い商品はどういったものでしょうか？

建築関連資材（塗装・養生・安全他各種）・仮設関連機材を中心に取り扱っております。
サイト掲載商品以外の商品についても対応可能な場合がございますので、お気軽にメールにてお問い合わせください。

●会員登録しないと価格は見れないのですか？

当サイトでは非会員でも価格を見ることができます。

●インボイス制度に対応していますか？

対応しております（適格請求書発行事業者番号：T3080402014240）。

お支払方法について

●支払方法は何がありますか？

銀行振込、クレジットカード支払い、代金引換がお選び頂けます。
銀行振込でのお支払いの場合は、月末に当店より請求書が郵送されます。
内容をご確認頂き、期日までにお振込下さい。
※銀行振込、代金引換の手数料は貴社のご負担になりますのでご了承ください。

【代引き手数料について】
　ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴します。
　　 10,000円未満　　　330円
　　 30,000円未満　　　440円
　　100,000円未満　　　660円
　　300,000円まで　　1,100円

＜利用可能なクレジットカード＞
VISA / Master / Diners / AMEX / JCB / DISCOVER

※JCB / AMEX /DISCOVERは１回払いのみとなります。

お見積について

●見積書の依頼はどうしたらいいですか？

まずは御見積書に記載する商品をカート(買い物かご)にお入れください。 続いてカートの中身を確認するページで、「注文へ進む」か「見積へ進む」というボタンが出ます。
そこで「見積へ進む」ボタンをクリックし、配送先などの情報を入力すると「確認画面へ進む」ボタンが出ます。
そちらをクリックすると、「お見積りを確定する」というボタンが出ますので、クリックするとお見積り完了となり御見積書が発行可能になります。

●見積内容のまま注文するにはどうしたらいいですか？

マイページの「見積履歴一覧」より注文したいお見積内容をクリックしてください。
クリックすると「注文へ進む」というボタンが表示されますので、そちらをクリックしてください。
その後は通常と同じ流れでご注文いただけます。

●一度の見積書から何度も注文することは可能ですか？

申し訳ございません。一度の見積書からは一度しか注文できません。

配送について

●配送業者はどこですか？

配送業者はヤマト運輸または西濃運輸、もしくはメーカー直送でお送りさせて頂きます。
配送業者の指定は出来ませんのでご了承ください。

●納期はどれくらいですか？

通常、商品の在庫がある場合は、ご入金、ご注文確認後、土日祝を除いて2営業日以内に発送致します。但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
また、メーカー直送品の場合お届けにお時間がかかる場合がございます。
※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合もございます。

一回のご注文で10,000円以上（税抜）の場合、配送料無料とさせていただきます。
※沖縄県・離島の場合、別途送料が必要になります。
※長尺・重量物（単管パイプ・足場材等）の場合、金額にかかわらず別途送料が必要になります。
　 予めご了承ください。

●送り状番号を教えてもらえますか？

基本的には送り状番号はご連絡しておりません。
必要な方はご注文時に送り状番号が必要だという旨を記載してご注文ください。
記載漏れの場合は別途、メールかお電話にてご連絡ください。
弊社でお調べしてご回答させて頂きます。

●時間指定は可能ですか。

申し訳ございません。時間指定はお受けしておりません。

●現場への直送は可能ですか？

現場への直送は可能です。但し、トラックが入れることや現地で
お受け取りが出来る方がいらっしゃることが前提となります。
万が一、お受け取り出来なかった場合の再送には別途料金が掛かりますのでご注意ください。

注文について

●注文内容の変更は可能ですか？

追加注文としてお受けすることは可能です。但し前回注文分と同梱して出荷可能かは、出荷手配の進捗状況に寄りますのでご了承ください。
商品の変更や数量を減らす変更につきましては、お客様のご注文分のお荷物を出荷手配に移っていなければ変更は可能ですが、既に出荷手配に移っているものに関しては変更をお受けすることはできません。
変更の場合は早めのご連絡をお願い致します。

●返品は受けてもらえますか？

「特定商取引法に基づく表記」にて詳しく説明しておりますので こちらをご覧くださいませ。